Yapay Zekayı Gerçek Hizmet Noktalarına Taşıyoruz

Evet. BuNet Bilişim işletmelerin müşteri hizmetleri, satış, iletişim, operasyon ve bilgi yönetimi süreçlerinde kullanabileceği yapay zeka çözümleri geliştirir. AI Agent, AI Avatar, AI Santral ve süreç otomasyonu gibi çözümler işletmenin mevcut iş akışlarına ve kurumsal sistemlerine entegre edilebilir.

AI otomasyon çözümleri; müşteri iletişimi, satış öncesi görüşmeler, WhatsApp ve sosyal medya mesajları, web sitesi iletişimi, çağrı karşılama, randevu süreçleri, müşteri taleplerinin sınıflandırılması, bilgi yönetimi ve tekrarlayan operasyonel görevlerde kullanılabilir. Otomasyonun kapsamı işletmenin mevcut süreçleri ve kullandığı yazılım sistemlerine göre belirlenir.

BuNet'in hiper gerçekçi AI Avatar çözümleri; web siteleri, mağazalar, oteller, hastaneler, klinikler, fuarlar, etkinlikler, eğitim platformları, kurumsal karşılama alanları ve fiziksel kiosklar gibi farklı ortamlarda kullanılabilir. AI Avatar kullanıcılarla sesli ve görsel etkileşim kurabilir ve AI Agent veya kurumsal bilgi tabanlarıyla entegre çalışabilir.

Evet. Şirketlerin mevcut maskotları, marka karakterleri veya dijital karakterleri yapay zeka destekli interaktif karakterlere dönüştürülebilir. Karakterin tasarımına göre hiper gerçekçi, 3D, stilize veya mevcut görsel kimliğe sadık farklı avatar yaklaşımları uygulanabilir. Böylece marka maskotu web sitesinde, mağazada, fuarda veya kiosk üzerinde kullanıcılarla konuşabilen bir dijital temsilci haline getirilebilir.

AI Santral; sağlık turizmi, saç ekimi, diş ve çene tedavileri, estetik klinikleri, oteller, e-ticaret işletmeleri, gayrimenkul, eğitim, otomotiv ve yoğun çağrı trafiğine sahip birçok işletmede kullanılabilir. Sistem gelen çağrıları karşılayabilir, temel bilgileri toplayabilir, müşteri taleplerini sınıflandırabilir, randevu süreçlerini başlatabilir ve gerektiğinde çağrıyı insan temsilciye aktarabilir.

Evet. Özellikle uluslararası hasta trafiği bulunan saç ekimi, diş, çene ve estetik kliniklerinde AI Santral 7/24 çağrı karşılama ve ön görüşme süreçlerinde kullanılabilir. Yapay zeka; hastanın talebini anlayabilir, işletmenin belirlediği süreç doğrultusunda temel bilgileri toplayabilir, uygun birime yönlendirme yapabilir ve randevu veya insan danışman desteği gerektiren durumlarda süreci ilgili ekibe aktarabilir. Bu yapı, yoğun çağrı trafiğini yönetmeye ve ekiplerin tekrarlayan iletişim yükünü azaltmaya yardımcı olabilir.

Evet. BuNet Bilişim işletmeler için e-ticaret altyapılarının ve pazaryerlerinin birbirleriyle entegre edilmesi, ürün ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi ve dijital satış operasyonlarının geliştirilmesine yönelik çözümler sunar. Entegrasyon ihtiyaçları işletmenin kullandığı e-ticaret altyapısı, pazaryerleri ve mevcut operasyon sistemlerine göre planlanır.

Evet. BuNet Bilişim web sitelerinin klasik arama motorlarında daha iyi görünürlük kazanmasının yanında, yapay zeka destekli arama ve generative sorgularda daha anlaşılır ve erişilebilir bir bilgi yapısına sahip olması için SEO ve GEO çalışmaları yürütür. İçerik mimarisi, teknik SEO, yapılandırılmış veri, kullanıcı arama niyeti, semantik bağlantılar ve AI arama sistemlerinin anlayabileceği kurumsal bilgi yapısı birlikte değerlendirilir.

Tedarix, işletmelerin uçtan uca tedarik zinciri süreçlerini izlemek, kontrol etmek ve analiz etmek amacıyla geliştirilen BuNet Bilişim ürünüdür. Tedarix; blokzincir tabanlı veri güvenliği, yapay zeka ajanları ve veri teknolojilerini bir araya getirerek üretimden tedarike, lojistikten teslimata kadar farklı süreçlerin daha şeffaf ve kontrollü şekilde yönetilmesine yardımcı olmayı amaçlar.